Archive for junio, 2010

Jorge Lorenzo: Campeon en marketing online

Son muchos los deportistas que inician su andadura en las redes sociales y el marketing online a nivel personal, más allá de sus equipos u organizaciones. En este sentido me gusta mucho cómo lo está haciendo Jorge Lorenzo (@lorenzo99). En mi opinión, el próximo campeón mundial de Moto GP cuenta con una estrategia de marketing excelente. De las que se deberían estudiar en todos los cursos de marketing deportivo.

Jorge Lorenzo

Jorge Lorenzo

Toda esta estrategia de marketing se basa en una “identidad corporativa” bien definida. La X roja de su casco a la que incluso la biografía de su web personal hace referencia: Su carácter lleno de color le ha llevado a celebrar las victorias de formas tan distintas como originales, lo que le han hecho diferente al resto de pilotos delante de los aficionados a este deporte. Su sobrenombre, X-Fuera, hace alusión a su increíble estilo de pilotaje que acuñó en sus primeros pasos en 125cc. Y como colofón a todo esto, marca “Su Territorio” con la bandera de Lorenzo’s Land en aquellos circuitos en los que logra vencer.

Sin duda, se trata de un tipo singular, al que no tengo el placer de conocer personalmente, pero que logra transmitir a los aficionados la imagen que él desea: divertido, y sobre todo, ganador.

Hasta aquí, lo que podríamos enmarcar dentro del marketing deportivo más tradicional. Sin embargo, él no se queda ahí, y está sabiendo aprovechar las nuevas tecnologías y el marketing online como nadie. Seguramente, gracias a su juventud, es el perfil ideal dentro de las redes sociales, donde sabe moverse como pez en el agua. Él mismo es el mejor Community Manager con que puede contar. Todos los días charla con sus seguidores. Y no se queda solo en las carreras, sino que conversa sobre cualquier tema que le interese a sus fans o que estos le pregunten.

Lorenzo en Twitter

Lorenzo en Twitter

El centro de toda su estrategia de marketing online es su cuidada web, que me parece excelente. En ella, cuenta con enlaces a sus páginas de las distintas redes sociales: En Twitter tiene más de 26.000 seguidores y en Facebook cuenta con casi 25.000 más. Igualmente, cuenta con enlaces a su club de fans, a su blog, a su canal de videos en Vimeo y de fotos en Flickr. Pero sin duda, la mejor acción que lleva a cabo es su tablilla con el enlace a Twitter que muestra en todas las parrillas de salida de los grandes premios de Moto GP: ¡Gran repercusión!.

En definitiva, se trata de una de las mejores estrategias de marketing online que conozco dentro del deporte de las dos ruedas, sino la mejor: ¡Grande @lorenzo99!

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La FIFA se automargina en las redes sociales

Logotipo FIFA

Logotipo FIFA

El mundial de fútbol de Sudafrica 2010 está llamado a ser el campeonato más social de la historia. De hecho, los tweets de los aficionados de todo el mundo echan humo estos días comentando las jugadas y resultados de los partidos en directo. Sin embargo, al indagar un poco sobre la estrategia de marketing online que se desarrolla de forma oficial desde la FIFA no da esa impresión, sino más bien todo lo contrario. El primer paso lógico es visitar la web oficial, donde nos encontramos con que:

- No existe un link a un perfil oficial en Twitter
- No existe  mención alguna a un #hashtag oficial (#WC2010 parece idea de los aficionados)
- No existe un link a una página oficial en Facebook
- El icono RSS no es demasiado visible
- No existe un link a un canal en YouTube, (aunque esto puede ser entendible debido a los derechos de emisión de imágenes)

Todo ello contrasta, de manera evidente, con otras competiciones que se han celebrado a lo largo del año 2010.

Como ejemplo, nos vamos al país donde el marketing y el deporte mejor saben aprovechar Internet como canal de comunicación con los aficionados. Echando un vistazo a la web de la liga universitaria de baloncesto (NCAA) podemos adivinar que entienden y aprovechan los nuevos medios en sus estrategias de marketing, con los iconos de redes sociales bien visibles como primer elemento de la web.

NCAA web home

NCAA web home

El siguiente paso obvio es realizar una búsqueda en Google: “FIFA WORLD CUP on Twitter” y los primeros resultados que aparecen son:

- http://twitter.com/fifaworldcuptm Perfil no oficial del mundial que cuenta con 100.000 seguidores
- http://twitter.com/fifaworldcupsa Perfil que tampoco parece official, y si lo fuera estaría realmente mal gestionado. Cuenta con 4000 seguidores.
- http://twitter.com/2010oc Perfil del Comité de Organización. Este sí que parece oficial. Contiene noticias y avisa del comienzo de algún partido, pero no actualiza los resultados ni en directo ni después (ejemplo: avisa del inicio del Portugal – Costa de Marfil, pero 21 horas después no pone el resultado). Cuenta con unos 7.000 seguidores.
-  HOW TO: Follow the 2010 FIFA World Cup on Twitter: Muchos links con referencias a la herramienta de Twitter para seguir el evento en directo.

En definitiva, que si quiero seguir el desarrollo de la Copa de Mundo en directo a través de los distintos medios sociales, me lo están poniendo bastante más fácil los sponsors que la propia FIFA. Cosa que, en parte,  me parece normal puesto que son ellos los que están poniendo el dinero y sus estrategias de marketing querrán aprovechar el tirón para recuperar hasta el último céntimo posible.

Si quieres conocer las acciones de marketing que las marcas están llevando a cabo, puedes visitar este post.

En mi opinión, la FIFA, como muchas otras veces (léase el caso del video para despejar dudas arbitrales en jugadas polémicas) se queda estancada, y no sabe aprovechar  las nuevas tecnologías, Internet y los medios sociales. Eso sí, como estrategia novedosa de marketing deportivo, cada menos tiempo saca “balones perfectos” que disgustan a todos los protagonistas.

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En los spots del mundial no existe pasion

Estamos ya en pleno mundial y todos los espacios publicitarios se saturan con spots que intentan aprovechar el filón. Somos muchos los aficionados al fútbol a lo largo y ancho del planeta, como para que las marcas dejen escapar la oportunidad de llegar a tanto público en un periodo de tiempo tan corto. Pero la cuestión es ¿Se están acercando a nosotros de la forma más adecuada?

Coches con descuentos, cadenas de distribución que te regalan electrodomésticos, chocolatinas, hamburguesas, tarjetas de crédito, estaciones de servicio, material deportivo,… en definitiva, todo aquello que tenga al público masculino como objetivo.

Sin embargo, en mi opinión, se están olvidando de aportar valores como la emotividad, o la bidireccionalidad y están volviendo al marketing más tradicional de hace varios años. Están lanzando mensajes unidireccionales, mostrando todas las bondades de sus productos, y se están olvidando de la razón principal por la que nos gusta el futbol: LA PASIÓN.

Pocas son las marcas que intentan transmitir esta pasión. Puedo contar con los dedos de una mano los anuncios que me han llegado y han logrado posicionar una marca en mi cabeza estos días. Más allá de creatividades millonarias que consiguen llamar la atención, que las hay, y muy buenas, pocas marcas han conseguido transmitir algo más allá que eso. No han conseguido que me interese por seguir la campaña. No han conseguido emocionarme.

Haciendo memoria, me salen dos marcas cuyas estrategias de marketing me han gustado. Curiosamente, dos marcas de cerveza, Mahou y Budweiser, y curiosamente, con dos spots que no destacan, en especial, por sus creatividades. Cada una se acerca a nosotros de forma diferente:

Mahou apela al sentimiento, a saber que cuentas con las personas más importantes en tu vida, cuando hay un acontecimiento especial y que lo demás no importa.

En cambio, Budweiser quiere hacernos participes de su anuncio y nos da la oportunidad de subir una foto a su web y hacer la ola en el estadio con nosotros como protagonistas.

En tercer lugar pondría a Nike y su anuncio de Nike Football, pero con los presupuestos que han debido tener para ello, creo que algo más podrían haber hecho.

¿Qué os parece? ¿Estáis de acuerdo? ¿Hay alguna otra campaña que os haya gustado y no recuerde? Podéis dejar vuestra opinión aquí debajo.

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Desafio Cruzcampo Mundial

Desafio Cruzcampo mundial 2010

Desafio Cruzcampo mundial 2010

Hoy quiero escribir acerca de esta campaña  de marketing que, sobre el papel me parece excelente, pero sin embargo no ha tenido la repercusión que cabría esperar ni el éxito que los responsables de la misma, me imagino que le auguraban. La verdad es que a pesar de que llevan con el reto desde el pasado 24 de abril, no ha sido hasta hoy que me ha llamado la atención y me he percatado de las acciones que se estaban llevando a cabo.

¿En qué consiste el Desafío Cruzcampo Mundial? La idea es llevar el balón de Cruzcampo desde Madrid hasta Johannesburgo, con la ayuda de españoles residentes en África para entregárselo allí a los jugadores de la selección. Además se pueden mandar mensajes de apoyo desde la web y se ha planteado el reto de llegar a 1.000.000.

¿Y la promoción? Con los códigos de las botellas se acumulan kilómetros que se pueden canjear por regalos o entrar en sorteos de camisetas, entre otros artículos de merchandising, así como la posibilidad de convertirse en el delegado de la selección a lo largo del mundial.

Se trata de una campaña en la que se han utilizado tanto herramientas de marketing offline como  online.

Todo comienza con el lanzamiento de un spot televisivo que plantea el desafío. La verdad es que el anuncio lo recordaba, pero no me había llamado la atención lo suficiente como para entrar en la web www.desafiocruzcampomundial.com. El spot lo podemos ver aquí:

Por el lado del marketing online, se han utilizado varios de los medios sociales más conocidos y concurridos. El elemento central de esta campaña online, además del propio microsite ha sido el blog en el que se han ido relatando todas las etapas del balón hasta llegar a Sudáfrica. La verdad es que este blog me gusta mucho, por las historias que cuenta, y sobre todo por algunas fotos que me parecen excelentes. Además se han creado páginas y perfiles en Facebook, Twitter, YouTube y Flickr.

Por último, estos días se ha estrenado el anuncio que trataba de cerrar el círculo. Se trata de un spot en el que Xavi, Ramos, Silva, Torres e Iniesta agradecen a la afición el esfuerzo de llevarles el balón hasta Sudáfrica. Podemos verlo aquí:

Como decía al principio del post, la campaña me parece excelente desde el punto de vista de marketing estratégico. Lo que ocurre es que no ha tenido la repercusión suficiente como para ser masiva. La página de Facebook cuenta con apenas 1300 seguidores. La cuenta de Twitter, el martes solo tenía 18 seguidores, no sigue a nadie, y lo que es más grave: ¡NO TIENE NINGUN MENSAJE! El canal de YouTube solo tiene 3 videos de los spots que se han emitido. Y en Flickr sí que hay una buena cantidad de fotos del reto, y muy buenas algunas, por cierto.

En mi opinión, cuando se lleva a cabo una campaña de marketing de estas dimensiones no puede dejarse morir por algo tan básico como no dinamizar las redes y medios sociales, cosa que sin duda no es lo más caro. Ahí precisamente es donde reside la verdadera fortaleza del marketing online, en la CONVERSACIÓN. Y aquí, creo que es donde falla toda la estrategia, que no me canso de decir, por lo demás me parece muy buena. ¿Qué os parece a vosotros?

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Marketing alimenticio en las finales de la NBA

Pizza logo Lakers Celtics

Pizza logo Lakers Celtics

Estos días se juegan las finales de la liga de baloncesto estadounidense – NBA – entre Los Ángeles Lakers de Pau Gasol y los Celtics de Boston. ¿Te imaginas poder ver el partido con tus amigos delante de una buena pizza, o de un sándwich, con el logo de tu equipo favorito? ¡Pues ya puedes dejar de imaginar!

Los ingresos de las grandes ligas estadounidenses de baloncesto, fútbol americano, beisbol, y hockey, así como de las franquicias que las componen, también se han visto mermados por la coyuntura económica actual. Las ventas de artículos de merchandising cayeron durante 2009 un 17%, sobre todo las de ropa y material deportivo.

(continue reading…)

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Burger King y Getafe CF reciben un Sol de Oro en San Sebastian

La campaña “Carácter Geta” del Getafe C.F. y Burger King, desarrollada por la agencia de relaciones públicas Edelman Y Crispin Porter & Bogusky de presentación del acuerdo de Patrocinio del Getafe C.F. por parte de Burger King para la temporada 2009-2010, ha sido galardonada con el Sol de Oro en la categoría de Relaciones Públicas, entregados por El Festival Iberoamericano de la Comunicación Publicitara durante este fin de semana.

Edelman desarrolló esta campaña, junto con Crispin Porter + Bogusky -agencia de publicidad de Burger King-, para maximizar el impacto en medios del acuerdo de patrocinio de la cadena de restauración rápida con el Getafe Club de Fútbol durante la presentación oficial ante los medios de comunicación de dicho acuerdo. El objetivo de la campaña era crear un nuevo concepto de comunicación de marca en la presentación del patrocinio deportivo del equipo profesional de Fútbol Getafe C.F. utilizando la camiseta oficial como vehículo de comunicación, consiguiendo que los propios periodistas utilizasen las camisetas en sus propios medios: la cara de El King de Burger King en el reverso de la camiseta.

La inspiración fue el gesto de los jugadores cuando marcan un gol (ponerse la parte delantera de la camiseta cubriendo su cara). Haciendo este gesto aparecía visible la cara del rey sobre la del periodista, de modo que ambos celebrarían los goles del Getafe C.F. Además, para reforzar el vínculo con la marca, las camisetas que se entregaron a los medios iban dentro de una bolsa de Burger King con las instrucciones de uso.

La campaña ha obtenido una gran repercusión que ha traspasado fronteras,  apareciendo en medios internacionales de gran difusión como la CNBC y Advertising Age en EE.UU., Metro de Londres y Metro de Polonia.

La gala de entrega de premios de esta 25º edición de los premios SOL tuvo lugar el día 29 de mayo en San Sebastián. Allí se premiaron las mejores estrategias  de la comunicación comercial y la publicidad en todos sus ámbitos y medios.

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