Hola a todos,

Después de un tiempo sin escribir nada, hoy vuelvo con este post para presentaros a un nuevo miembro de la familia y que nada tiene que ver con el marketing ni con el deporte en este caso.

Durante este tiempo ha habido varios cambios en mi vida, y he tenido que dejar un poco de lado el blog. Como algunos ya sabeis he sido padre en Julio y esta es la razón por la que lo he tenido parado. La verdad es que da más curro del que parece, pero bueno, compensa con creces cada minuto con él. Este es Adrian, mi niño, que ya tiene 5 meses y está hecho un toro. Además, no para de reirse. Es guapo, bueno, inteligente,... En fin, que voy a decir, que se me cae la baba!

A partir de ahora espero volver, con fuerzas renovadas, a escribir más a menudo ya que me he quedado en paro y tengo un poco mas de tiempo para ello. Por cierto, si sabeis de alguna oportunidad laboral en este mundo...

Hasta dentro de unos días.

MARCA y Mahou son los impulsores de la Liga de las Aficiones, una iniciativa que cumple dos años de vida y que persigue premiar a las hinchadas que más y mejor animan, siempre desde el respeto y la deportividad hacia el contrario. Si en su primera edición, el título de mejor afición recayó en la del Xerez; en este caso la del Athletic se ha erigido en la mejor del campeonato. Sporting y Málaga completan el podio.

Aficion Athletic Club

Los corresponsales de Radio MARCA desplazados a cada campo han sido los que con sus votaciones han determinado cuál es el ranking de las hinchadas cinco estrellas de la campaña 2010-11. Sus calificaciones se han dividido en cuatro categorías: deportividad, apoyo, imaginación y color.

Las notas otorgadas oscilaron entre las 0 y 5 estrellas. Una vez computadas, la media ha establecido una clasificación final con el Athletic a la cabeza con 3,29 puntos, seguido del Sporting y Málaga, ambos con 3,20. El Racing ha quedado en cuarto lugar con 3,16 puntos, mientras que quinta ha sido la afición del Deportivo con 3,14, idéntica puntuación a la del Atlético de Madrid.

Las votaciones de cada jornada reflejaron lo que ocurría en cada estadio de Primera. El comportamiento con el equipo, con el rival y con el árbitro durante los 90 minutos de juego fueron los criterios a tener en cuenta en la categoría destinada a valorar la deportividad.

ÁNIMO DE LA HINCHADA

En el capítulo del apoyo, se cuantificó el aforo de cada estadio, así como la intensidad y el nivel de los ánimos. En la imaginación se hizo especial hincapié en los contenidos y formas de las pancartas, las letras de los cánticos y las iniciativas en forma de homenajes o reivindicaciones.

En la última categoría, la del color, los periodistas de Radio MARCA dieron sus puntuaciones en relación al número de camisetas, banderas o bufandas presentes en los graderíos, así como por los mosaicos o tifos que se vieron en el campo.

Además, también se valoró el comportamiento de los seguidores que acompañaron a su equipo más allá de su estadio. Si éstos superaban el 10% del aforo del recinto rival, se hacían merecedores de una mención especial.

La afición del Athletic, que hace un año ya acarició el premio otorgado por MARCA y Mahou al quedar en segundo lugar por detrás del Xerez, se ha ganado la condición de ser la mejor de la temporada 2010-11. El público de San Mamés, que ha sido el más fiel de la Liga al tener una ocupación media de casi el 91 %, siempre ha portado con orgullo la condición de ser uno de los más entendidos del fútbol español. Fiel a sus colores, nunca le ha dolido en prendas reconocer el buen juego del rival.

Son muchos los equipos o jugadores que han salido ovacionados de La Catedral, en un ejemplo de deportividad que no suele ser habitual en muchos estadios de Primera o Segunda.

Los seguidores rojiblancos han vibrado con sus jugadores. Los graderíos de San Mamés han llevado en volandas a su equipo hasta la Europa League, lo que le permitió ir acumulando estrellas de los redactores de Radio MARCA.

Hoy navegando por el diario El correo me he econtrado con esta agradable sorpresa. Un ejemplo más de como unir marketing y deporte en internet.  En este caso, una entidad bancaria, el BBVA, junto con la nueva cadena de tv La 10, es quién aprovecha su patrocinio corporativo de la Liga de fútbol de primera y segunda división españolas gracias a una serie online. Evidentemente, no todas las empresas pueden acometer un proyecto de este calibre, pero como muestra un botón.

El Futbol nos vuelve locos

La trama de la serie, realizada para internet, es la siguiente:

"Dos amigos y el amor por su equipo, el Atleti. Raúl y Gerardo son los mejores amigos del mundo hasta que tienen que luchar por un premio único. En la peña de la que son socios se organiza un concurso para compartir el día a día del equipo de sus amores en una gira por China. Para ganar no podrán faltar a ningún partido de su equipo hasta final de temporada. ¿Será Ángel capaz de compaginar el fútbol con su mujer, su hijo y su trabajo de director de una sucursal de BBVA? ¿Podrá Raúl ser fiel a su novia y a su mejor amigo cuando el Atleti está de por medio?

No hay duda, el fútbol nos vuelve locos."

Me encanta la idea. Han empezado a emitir el primer capítulo y las cosas ya se ponen divertidas ¿Qué hará Gerardo ante la disyuntiva del partido y el cumpleaños del suegro?

Además, el emplazamiento publicitario del BBVA no me parece excesivo ni me llega a cansar a pesar de que queda bien claro quién patrocina la serie.

Solo un par de pegas ¿Por qué han elegido el Atletico de Madrid? Evidentemente, si el equipo protagonista de la serie fuera el mio me engancharía mucho mas. Y entiendo también que a todos los seguidores de uno u otro equipo les pasará lo mismo, pero no se puede agradar a todos. Suerte para los del Atlético de Madrid. De todas formas... ahí queda la pregunta.

Y por último, me falta un poco de participación del usuario. Un poco de interactividad. Estaría genial que diesen la palabra a los espectadores y aficionados para entrar de una u otra forma en la trama de la serie. Ahí queda también la reflexión por si desde la serie me quieren invitar .

Podeis seguir la serie en web: http://elfutbolnosvuelvelocos.elcorreo.com/index.php
En Facebook y en Twitter

Espero que os guste, porque a mi si que lo ha hecho.

Hoy me vuelvo a ir a Estados Unidos para rescatar un par de estrategias de marketing deportivo, de manos de Craig Carter, del blog www.ignitesocialmedia.com, como ejemplo de todo lo que queda por explotar en este lado del charco en el medio online y que vuelven a confirmar que la industria del deporte de alto nivel es uno de los sectores que mejor pueden y deben aprovechar las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para sus departamentos de marketing y comunicación por 3 simples razones:

- Contenido: todos los días se genera una gran cantidad de nuevo contenido: resultados, estadísticas, jugadores, entrenadores, seguidores,… que dan para escribir páginas y páginas en una gran cantidad de medios.

- Fans: los clubes de cualquier deporte cuentan con una base de seguidores infinitamente fiel, y que quiere formar parte del equipo a su manera. Son los únicos consumidores que se refieren a un producto como “nuestro” o “nosotros”.

- Negocio: los seguidores no miran demasiado el precio cuando se refiere a su pasión, y como ejemplo no hay más que ver el precio de las entradas de cualquier competición de alto nivel.

Veamos un par de ejemplos:

red social Mycolts

En primer lugar quiero enseñaros la primera red social propia que creó un equipo de la NFL (futbol americano): Indianapolis Colts (www.mycolts.net) , mucho antes de la eclosión de Facebook. En 2006, tras la creación de esta red social, un 40% del tráfico que llegaba a la web oficial del equipo provenía de dicha red. En ella, no solo permiten a los fans ponerse en contacto y crear esa comunidad, sino que también dan ciertas facilidades o contenido exclusivo como el navegador personalizado que promocionan ahora, y la posibilidad de conocer a sus ídolos de cerca.

Promocion entre NJ Nets y Gowalla

Y en segundo lugar, un ejemplo de cómo los resultados deportivos, aunque ayudan, no son la única fuente de atracción de aficionados a un estadio. En la temporada 2009/2010, los New Jersey Nets (NBA) terminaron la temporada con un desolador balance de 12 partidos ganados y 70 perdidos. Sin embargo, sus responsables de marketing encontraron en las nuevas tecnologías la forma de llenar todos los asientos de su estadio cada jornada gracias al geoposicionamiento y a Gowalla, ofreciendo entradas gratis por estos medios. Si bien, no pagaban nada por estos tickets, el ratio de ventas de productos de merchandising aumentó considerablemente, además de tener el apoyo de su público para salvar la situación deportiva (cosa que no consiguieron).

A pesar de ejemplos como estos, los clubes de primer nivel en Europa, y sobre todo en España, siguen basando sus resultados económicos en la venta de entradas, abonos y derechos televisivos. Espero que un día se den cuenta de este gran potencial que atesoran.

¿Conocéis vosotros alguna otra acción de este tipo?

Este pasado fin de semana se ha celebrado en Dallas la final de la liga de fútbol americano (SuperBowl) número 45 entre Pittsburgh Steelers y Green Bay Packers. Una vez más queda demostrado que en esto del marketing los americanos nos sacan ventaja. Sobre todo en los casos de estudio de este blog: marketing deportivo, marketing estratégico y marketing online. Como muestra un botón (o en este caso unos cuantos) sacados del blog SportGeek:

NFL en Foursquare durante la Superbowl 2011

- Foursquare: La herramienta de geo-localización, organizó el evento con más éxito de la red durante el partido. Más de 217.000 usuarios hicieron check-in  en el evento “Super Bowl Sunday” desde todos los rincones del mundo adjuntando un mensaje de ánimo para uno de los dos equipos (“Go Steelers” ó  “Go Packers”). La recompensa, un 20% de descuento en la tienda NFLShop.com. Se trata de una gran iniciativa que aportó una increíble visibilidad a Foursquare en las redes sociales, y que seguro que sabrán sacar más provecho a partir de ahora.

Promocion de Visa en Twitter Superbowl 2011

- Twitter: Otra iniciativa pionera con el hastag oficial de la Super Bowl,  #SB45, fue llevada a cabo por Visa. Del mismo modo que uno de los indicadores por excelencia de todos los partidos de todos los deportes indican la posesión de la pelota por parte de los contrincantes, Visa esponsorizó en Twitter una “guerra de mensajes de ánimo” entre los seguidores de los equipos que pudieron enviar su mensaje de ánimo para su escuadra y batir así a su enemigo (en número de mensajes se entiende). El resultado: 51% de los mensajes para Packers, y 49% para Steelers.

- El descanso del encuentro fue otro de los momentos álgidos en Twitter, donde más de 13.000 personas, accedieron online a los temas de Black Eyed Peas (protagonistas musicales del evento) con el respectivo botón de “Comprar ahora” al lado y bien visible.

NFL_Visa_Twitter_BlackEyedPeas

- Facebook: Habitualmente, todos los internautas estamos con un ojo en la tele y el otro en la pantalla del ordenador, sobre todo en los tramos con espacios publicitarios. Por eso, las marcas anunciantes, utilizaron la red social más popular del mundo para reforzar sus carísimos spots emitidos en televisión. Sin embargo, el final del partido propició el post con mas “Me gusta” y más comentarios declarando campeón a los de Green Bay:

Packers campeones en Facebook

- YouTube: Mientras las marcas se peleaban cada espacio publicitario por llevar a los usuarios a sus sitios o a sus canales en las redes sociales, el canal de videos más popular, creo un canal específico con todos los spots emitidos a lo largo del encuentro (AdBlitz Channel). Sin duda, todo un éxito para el canal:

A mi me parecen apasionantes todas estas estrategias de marketing deportivo, ¿Qué pensais vosotros? ¿Conoceis alguna otra diferente?

Vettel_Newey_World Champions_ TheF1.com

Hace unos días tuve una reunión de trabajo en la que hablábamos de la importancia de la estrategia. De la estrategia a la hora de abordar los proyectos de marketing. Más concretamente, de marketing online, y de cómo presentar al cliente la importancia de la
misma frente a la desbordante creatividad, que muchas veces deja al cliente sin palabras, pero que, también a veces, carece de una base sólida sobre la que asentarse. Y cuando volvía en el coche a casa pensé en hablar de ello aquí, en el blog, haciendo un símil con el último Gran Premio de la temporada de Fórmula 1.

Por un lado, Ferrari, con Fernando Alonso al frente. Una gran remontada en la segunda mitad del campeonato que había dejado con la boca abierta tanto a los rivales como a la audiencia, no solo en España e Italia, sino en el mundo entero. Y por otro lado Red Bull, con dos toros bravos enfrentados entre sí, pero con una cabeza pensante detrás que tenía su estrategia bien clara desde el inicio del mundial: su candidato siempre fue Sebastian Vettel. De hecho, cuando las cosas comenzaron a ponerse negras, Adrian Newey siguió firme en su pensamiento, y continuó la línea trazada de antemano que le llevaría hasta la meta.

Así se presentó el último Gran Premio de la temporada, con Fernando Alonso líder, y los dos toros rojos persiguiéndole muy de cerca. El mandamás de Red Bull jugó con las dos cartas que tenía sobre la mesa, y Ferrari, a priori favorito, trató de defenderse. La jugada fue perfecta para la escudería austriaca, y no así tanto para la italiana. Desde mi punto de vista se trató de una obra maestra de estrategia. Un ejemplo perfecto que demuestra cómo tener una visión clara de la meta puede llevarnos al triunfo. Algunos me diréis que hubo más factores que afectaron al resultado, y que al igual que a Red Bull le salió bien la juagada, también le podía
haber salido mal. Evidentemente que sí, pero en esta ocasión la moneda cayó de cara, y la suerte solo aparece cuando se busca, se visualiza y se trabaja.

Con todo esto, solo quiero poner un ejemplo que refleje la importancia de la estrategia y del marketing estratégico. Que conste que soy Ferrarista, y que mi corazón y mi cabeza aquel día estaban con Fernando Alonso. Pero en los negocios, como en la vida y en el deporte es importante tener las cosas claras. Una visión a largo plazo, en la que seamos capaces de visualizar el objetivo, nos hará progresar y alcanzar la meta más fácilmente, ¿no creéis?

Barcelona World Race

Desde hace unos días se disputa la vuelta al mundo a vela en parejas y sin escalas que partió de Barcelona para surcar los rincones más inhóspitos de nuestro planeta. Serán aproximadamente 85 días de lucha desmesurada entre 28 valientes y la hostilidad del mar. Solos, sin otra ayuda que su sabiduría, su disciplina y su esfuerzo. Los Mares del Gran Sur, la Antártida, Cabo de Hornos, olas de 25 metros, la soledad, la humedad, la falta de comodidades,… Solo pensarlo ya supone un verdadero reto. La esencia del deporte en estado puro, donde los protagonistas no son mecenas del dinero sino que persiguen la superación personal. Aunque, también es verdad, que el dinero, como en todo, permite tener mejores medios, y marca una diferencia clara entre los posibles ganadores y los que no lo son.

Aprovechando el evento, los organizadores y patrocinadores, junto con la Universidad Pompeu Fabra han creado el primer juego social temático de vela. Yo ya me he registrado y he empezado a jugar. ¡La verdad es que está genial!. Me da que me voy a hacer bastante adicto mientras dure la carrera. Eso sí, sentado en mi sofá, sin pasar las penurias de los tripulantes reales. El juego permite participar en la carrera virtualmente, marcar una ruta, reparar y elegir las velas adecuadas, estudiar el mapa y las previsiones meteorológicas, jugar con esas previsiones, con el viento y con las olas, dejar el piloto automático encendido,…

El concepto es similar a la Liga Fantástica de Marca que estoy seguro que todos conocéis, pero bastante más complejo. Además, no solo permite jugar con tus amigos registrados, o con otras personas que no conocemos y que también participan virtualmente, sino que también se puede jugar contra los propios participantes de la regata (la aplicación muestra su ubicación real en el mapa mediante el GPS). Todo ello es soportado en Facebook y en Twitter con mensajes de advertencia, o consejos que simulan la radio real de los tripulantes.

Os dejo el enlace al juego para invitaros a participar, ver cuánto sabéis de vela y cuán lobos marinos sois:
http://players.thegame-barcelonaworldrace.org/

Hoy os quiero presentar este documento que he tenido la suerte de llevar a cabo junto a varios expertos de la blogosfera en marketing deportivo.

Gracias a Sergi Xauderia por su iniciativa y gracias a los demás colaboradores por hacer posible que vea la luz. Como bien dice Sergi en su blog, las predicciones siempre son una mezcla de intuición y deseo. Espero que os guste. (Se aceptan comentarios).

A continuación, os dejo tanto mi parte del documento, como el mismo al completo:

2010 ha sido un año intenso en cuanto a cambios en redes sociales se refiere, tanto en el ámbito personal, como profesional y deportivo. Sin duda, éstas han dejado de ser una moda pasajera y han demostrado que han llegado para quedarse. En 2010 hemos visto como numerosos clubes, periodistas, estrellas del deporte y otros agentes han utilizado estos nuevos canales para su quehacer diario de una u otra forma.

Sin embargo, al hablar de clubes e instituciones, he de decir que me siento algo decepcionado. Sin ir más lejos, el seleccionador español prohibió a los campeones del mundo todo tipo de comentarios en redes sociales durante la competición. La verdad es que me hubiera gustado poder vivir desde dentro todo el campeonato, y sobre todo las horas previas a la final y la fiesta posterior. Más aún, teniendo en cuenta que se trataba del primer gran acontecimiento en la “era interactiva”.

Social Media

Además, antes del comienzo de la presente temporada de fútbol, he tenido la suerte de llevar a cabo el “I Estudio sobre el uso de redes sociales por parte de los clubes de fútbol” de La Liga, y los resultados, por lógicos que sean, no han dejado de sorprenderme, negativamente en muchos casos. Al igual que en lo deportivo, la diferencia entre el Real Madrid y el FC Barcelona con respecto a los demás clubes en materia de marketing online y redes sociales, con alguna excepción, es abismal. Pero incluso aquellos que lo utilizan de manera habitual, lo hacen de forma casi unidireccional, cuando la verdadera fortaleza de las redes sociales es la conversación y la bidireccionalidad, poniendo al usuario al mismo nivel que la organización.

Queda mucho por andar, y mucho por mirarse en espejos como la NBA, pionero y referente mundial.

Por lo tanto, y en base a este análisis de 2010 he de confesar que me gustaría que todos los que hacen posible, de una u otra manera, este gran sueño que es el deporte, tomaran conciencia de la importancia y la efectividad de estos nuevos canales como herramienta de comunicación con sus seguidores, de manera directa e inmediata. Sin embargo, tengo mis dudas sobre la voluntad de concienciarse de ello en las “altas esferas”, donde creo que siguen viéndolo como algo irreal y pasajero.

En resumen, tengo la cabeza y el corazón divididos. Por un lado deseo que 2011 sea el año de consolidación de las redes sociales como herramienta de marketing, pero por otro lado no tengo toda la certeza de que así sea.

Hola a todos,

La verdad es que llevo algún tiempo en que me es dificil encontrar un rato para escribir en el blog tanto como me gustaría. Allá por el mes de Mayo, cuando empecé con todo esto del blog no pensaba que iba a alcanzarla relevancia que he conseguido en poco tiempo. Y solo pararme a pensar en que hay alguién al otro lado, al que le interesa y le gusta lo que escribo me hace buscar esos huecos para dedicarle y escribir con más ganas. Muchas gracias a todos los que me seguís desde cualquier rincon del mundo, de corazón.

Pero no por ello, por esa falta te tiempo, quería dejar pasar la oportunidad, en estas fechas, de desearos una feliz navidad y un año 2011 lleno de ilusiones. Por esta razón quiero compartir con todos vosotros este spot, que han realizado en el Villareal CF para felicitar las fiestas a sus seguidores, y que me parece fantástico.

Si bien los clubes de fútbol, en general y con excepciones, no explotan al máximo su potencial dentro del mundo del marketing online, y más especícifamente en las redes sociales, como se desprende del estudio que realicé el pasado mes de octubre y que ya habreis podido ver, la cosa cambia cuando vemos los canales más tradicionales como la televisión. La verdad es que no es excesivamente complicado aprovechar los sentimientos y las emociones que se generan cuando hablamos del deporte rey, pero las agencias "se lo curran" y consiguen spots geniales. Será por la ilusión extra que seguro que le ponen cuando se trabaja para una institución deportiva, más si es tu preferida, o será por el renombre y la difusión, que pueden conseguir, pero el caso es que los productos finales, normalmente, son buenísimos. Este es uno de esos muchos casos.

En definitiva, y volviendo a la razón de ser de este post, para mi 2010 ha sido un gran año, con muchas y buenas noticias, y lo que puedo adivinar de 2011 se presenta aún más ilusionante, fundamentalmente, por una gran razón que aún no puedo desvelar. Por eso quería compartir con todos vosotros esta felicitación en forma de post, y desearos una Feliz Navidad y un año 2011 lleno de alegrías. Espero que estos días lo paseís en grande con la familia, con los amigos, con los conocidos,...

Y no dejeis de seguirme que estos días de vacaciones prometo escribir mucho y bien para ir publicando nuevos artículos en próximas fechas.

GRACIAS A TODOS Y FELIZ NAVIDAD!

Real Madrid Fantasy Manager

Hace varios días que quería escribir sobre este tema en el blog, pero por una u otra razón, no he tenido tiempo hasta ahora. Se trata de una iniciativa esperanzante. Al hilo del estudio sobre el uso de las redes sociales por parte de los clubes de fútbol, he conocido el salto de calidad que ha dado el Real Madrid sacando un juego basado en Facebook y IPhone, llamado Real Madrid Fantasy Manager, y convirtiendose así en el primer club del mundo en lanzar para todos sus seguidores un autentico juego social.

Los participantes pueden formar su propio equipo, interactuar con el resto de participantes y adquirir una serie de bienes virtuales para mejorar el resultado final. El juego tiene una conexión directa con los resultados de la Liga de Futbol Española lo que agrega emoción a la experiencia. Brinda a los aficionados al futbol la posibilidad de experimentar en primera persona lo que es gestionar y dirigir un club de primera línea mundial. Estos, deberán crear un equipo virtual de jugadores, entrenarlos y prepararlos física y mentalmente para los partidos de cada fin de semana. También se podrá vivir lo que es la gestión del Club en lo que refiere a fichajes, manejo y gestión de instalaciones, venta de entradas, etc...

El hecho de operar Facebook y IPhone permite aprovechar todas las ventajas de distribución social, inmediatez y conveniencia de estas plataformas permiten desplegar. El diseño del juego permite a los usuarios contar con una única cuenta para ambas plataformas. De esta manera, el usuario puede iniciar una partida en su teléfono móvil, llegar a casa y continuarla en un ordenador.

En mi opinión, con esta acción, el Real Madrid, confirma y ratifica su apueta por los medios sociales dentro de su estrategia no solo de marketing online, sino también en su estrategia de marketing y su estrategia general de crecimiento. Me gustaría creer que es la punta del iceberg, y que el resto de clubes le seguirán en dicha estrategia. Aunque como siempre creo que aquí iremos a remolque y serán clubes ingleses o americanos (NBA, NFL,...) los que seguirán la estela del equipo blanco. ¿No creeis?