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Desafio Cruzcampo Mundial II

Una vez terminado el Mundial con un resultado excelente para La Roja, quiero volver a hablar sobre la campaña de marketing de Cruzcampo y su desafío online como patrocinadores de la Selección. Los días antes de comenzar la competición hablaba sobre esta campaña que me parecía que tenía un planteamiento excepcional desde el punto de vista estratégico pero que no estaba dando los frutos que me imaginaba que sus responsables le auguraban.

Podéis leer el post aquí.

Ha pasado algo más de un mes desde entonces y quiero hacer una distinción entre las campañas online y offline de patrocinio de Cruzcampo, porque desde mi punto de vista, han tenido diferentes resultados.

Respecto al patrocinio más tradicional, el otro día leía un post interesante en www.puromarketing.com que demostraba que no era capaz de recordar más de 3 ó 4 patrocinadores de la selección cuando había 17. Pues bien, creo que Cruzcampo es uno de los que todo el mundo recuerda. Por lo tanto, en comunicación o marketing offline, un 10 para Cruzcampo. Eso sí, me imagino que su presupuesto para cambiar de spot cada poco tiempo, sobre todo durante la última semana, y para su emisión en los momentos más álgidos de la competición habrá sido elevadísimo.

Sin embargo, respecto a su desafío online, he de decir que sigo pensando lo mismo que antes, aunque con algunos matices.

En este mes de plena actividad, apenas ha crecido el número de seguidores en Facebook y se ha quedado por debajo de los 2000. Yo he seguido su muro durante el mundial y la verdad es que me parece que lo han hecho bien, pero por alguna razón no han llegado a enganchar con el público objetivo. Por otro lado, en Twitter apenas han conseguido 260 seguidores, aunque eso sí, han seguido a mas de 700 personas y han publicado más de 600 tweets. Los mensajes de animo para la selección han alcanzado los 616.000 (lejos del millón propuesto como desafío). Por último, respecto al blog, Flickr y Youtube, han seguido alimentando estos canales con nuevos contenidos. Por lo tanto he de rectificar en este punto y si la estrategia no ha funcionado, no ha sido por no dinamizar el contenido en las redes sociales.

Pero aunque no conozco los datos de la campaña en cuanto a presupuesto, y objetivos a conseguir, me imagino que con el dinero invertido los resultados deberían haber sido más altos, en cuanto a número de fans se refiere, y por lo tanto en cuanto a repercusión de la campaña en el medio online. Lo que ocurre es que no todo se mide en seguidores o fans, sino en la “calidad” de la relación entre estos y la marca, así como en la conversación entre ambos.

Me gustaría conocer más detalles sobre las acciones y resultados de esta campaña por parte de Cruzcampo, pero mientras tanto ¿Qué opináis vosotros?

Desafio Cruzcampo Mundial

Desafio Cruzcampo mundial 2010

Hoy quiero escribir acerca de esta campaña  de marketing que, sobre el papel me parece excelente, pero sin embargo no ha tenido la repercusión que cabría esperar ni el éxito que los responsables de la misma, me imagino que le auguraban. La verdad es que a pesar de que llevan con el reto desde el pasado 24 de abril, no ha sido hasta hoy que me ha llamado la atención y me he percatado de las acciones que se estaban llevando a cabo.

¿En qué consiste el Desafío Cruzcampo Mundial? La idea es llevar el balón de Cruzcampo desde Madrid hasta Johannesburgo, con la ayuda de españoles residentes en África para entregárselo allí a los jugadores de la selección. Además se pueden mandar mensajes de apoyo desde la web y se ha planteado el reto de llegar a 1.000.000.

¿Y la promoción? Con los códigos de las botellas se acumulan kilómetros que se pueden canjear por regalos o entrar en sorteos de camisetas, entre otros artículos de merchandising, así como la posibilidad de convertirse en el delegado de la selección a lo largo del mundial.

Se trata de una campaña en la que se han utilizado tanto herramientas de marketing offline como  online.

Todo comienza con el lanzamiento de un spot televisivo que plantea el desafío. La verdad es que el anuncio lo recordaba, pero no me había llamado la atención lo suficiente como para entrar en la web www.desafiocruzcampomundial.com. El spot lo podemos ver aquí:

Por el lado del marketing online, se han utilizado varios de los medios sociales más conocidos y concurridos. El elemento central de esta campaña online, además del propio microsite ha sido el blog en el que se han ido relatando todas las etapas del balón hasta llegar a Sudáfrica. La verdad es que este blog me gusta mucho, por las historias que cuenta, y sobre todo por algunas fotos que me parecen excelentes. Además se han creado páginas y perfiles en Facebook, Twitter, YouTube y Flickr.

Por último, estos días se ha estrenado el anuncio que trataba de cerrar el círculo. Se trata de un spot en el que Xavi, Ramos, Silva, Torres e Iniesta agradecen a la afición el esfuerzo de llevarles el balón hasta Sudáfrica. Podemos verlo aquí:

Como decía al principio del post, la campaña me parece excelente desde el punto de vista de marketing estratégico. Lo que ocurre es que no ha tenido la repercusión suficiente como para ser masiva. La página de Facebook cuenta con apenas 1300 seguidores. La cuenta de Twitter, el martes solo tenía 18 seguidores, no sigue a nadie, y lo que es más grave: ¡NO TIENE NINGUN MENSAJE! El canal de YouTube solo tiene 3 videos de los spots que se han emitido. Y en Flickr sí que hay una buena cantidad de fotos del reto, y muy buenas algunas, por cierto.

En mi opinión, cuando se lleva a cabo una campaña de marketing de estas dimensiones no puede dejarse morir por algo tan básico como no dinamizar las redes y medios sociales, cosa que sin duda no es lo más caro. Ahí precisamente es donde reside la verdadera fortaleza del marketing online, en la CONVERSACIÓN. Y aquí, creo que es donde falla toda la estrategia, que no me canso de decir, por lo demás me parece muy buena. ¿Qué os parece a vosotros?