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La FIFA se automargina en las redes sociales

Logotipo FIFA

El mundial de fútbol de Sudafrica 2010 está llamado a ser el campeonato más social de la historia. De hecho, los tweets de los aficionados de todo el mundo echan humo estos días comentando las jugadas y resultados de los partidos en directo. Sin embargo, al indagar un poco sobre la estrategia de marketing online que se desarrolla de forma oficial desde la FIFA no da esa impresión, sino más bien todo lo contrario. El primer paso lógico es visitar la web oficial, donde nos encontramos con que:

- No existe un link a un perfil oficial en Twitter
- No existe  mención alguna a un #hashtag oficial (#WC2010 parece idea de los aficionados)
- No existe un link a una página oficial en Facebook
- El icono RSS no es demasiado visible
- No existe un link a un canal en YouTube, (aunque esto puede ser entendible debido a los derechos de emisión de imágenes)

Todo ello contrasta, de manera evidente, con otras competiciones que se han celebrado a lo largo del año 2010.

Como ejemplo, nos vamos al país donde el marketing y el deporte mejor saben aprovechar Internet como canal de comunicación con los aficionados. Echando un vistazo a la web de la liga universitaria de baloncesto (NCAA) podemos adivinar que entienden y aprovechan los nuevos medios en sus estrategias de marketing, con los iconos de redes sociales bien visibles como primer elemento de la web.

NCAA web home

El siguiente paso obvio es realizar una búsqueda en Google: “FIFA WORLD CUP on Twitter” y los primeros resultados que aparecen son:

- http://twitter.com/fifaworldcuptm Perfil no oficial del mundial que cuenta con 100.000 seguidores
- http://twitter.com/fifaworldcupsa Perfil que tampoco parece official, y si lo fuera estaría realmente mal gestionado. Cuenta con 4000 seguidores.
- http://twitter.com/2010oc Perfil del Comité de Organización. Este sí que parece oficial. Contiene noticias y avisa del comienzo de algún partido, pero no actualiza los resultados ni en directo ni después (ejemplo: avisa del inicio del Portugal – Costa de Marfil, pero 21 horas después no pone el resultado). Cuenta con unos 7.000 seguidores.
-  HOW TO: Follow the 2010 FIFA World Cup on Twitter: Muchos links con referencias a la herramienta de Twitter para seguir el evento en directo.

En definitiva, que si quiero seguir el desarrollo de la Copa de Mundo en directo a través de los distintos medios sociales, me lo están poniendo bastante más fácil los sponsors que la propia FIFA. Cosa que, en parte,  me parece normal puesto que son ellos los que están poniendo el dinero y sus estrategias de marketing querrán aprovechar el tirón para recuperar hasta el último céntimo posible.

Si quieres conocer las acciones de marketing que las marcas están llevando a cabo, puedes visitar este post.

En mi opinión, la FIFA, como muchas otras veces (léase el caso del video para despejar dudas arbitrales en jugadas polémicas) se queda estancada, y no sabe aprovechar  las nuevas tecnologías, Internet y los medios sociales. Eso sí, como estrategia novedosa de marketing deportivo, cada menos tiempo saca “balones perfectos” que disgustan a todos los protagonistas.